Regulament campanii

Art. 1 · Organizatorul

Campania „EMIRAI GOLDEN TICKET” este organizată de EMIRAI BEAUTY SRL, cu sediul social în Strada Lt. Radu Beller nr. 3–5, Sector 1, București, CUI RO48450727, nr. Registrul Comerțului J2023012555403, denumită în continuare „Organizatorul”. Date de contact: office@emirai.ro, 0784 001 133.

Art. 2 · Denumirea, teritoriul și durata

Campania poartă denumirea „EMIRAI GOLDEN TICKET” și se desfășoară exclusiv online, prin intermediul site-ului emirai.ro, pentru comenzi livrate pe teritoriul României.
Perioada de participare este 24 august 2026, ora 00:00 – 30 august 2026, ora 23:59. Precampania de comunicare se desfășoară în perioada 18–23 august 2026.

Art. 3 · Dreptul de participare

Poate participa orice persoană fizică în vârstă de minimum 18 ani care plasează o comandă eligibilă pe emirai.ro și acceptă prezentul regulament. Nu pot participa angajații Organizatorului, colaboratorii implicați direct în administrarea campaniei și membrii familiilor acestora, sub rezerva confirmării juridice a acestei formulări.

Art. 4 · Comanda eligibilă

Este eligibilă comanda confirmată și achitată, plasată în perioada campaniei, pentru care valoarea produselor după aplicarea eventualelor reduceri este de minimum 100 lei, fără a include costul transportului.
Fiecare comandă distinctă eligibilă primește un Golden Ticket. Același participant poate plasa mai multe comenzi eligibile și poate primi câte un Golden Ticket pentru fiecare, fără limită per persoană, în limita stocului total de ticketuri.

Art. 5 · Mecanismul campaniei

Toate Golden Ticketurile sunt câștigătoare. Premiile sunt alocate aleatoriu și asociate codurilor unice înainte de începerea campaniei, fiind grupate în două serii și ordonate într-o secvență sigilată. Nu are loc o tragere la sorți după plasarea comenzilor.
Golden Ticketurile sunt introduse în colete în ordinea confirmării comenzilor eligibile și a secvenței prealocate. Personalul care pregătește coletul nu poate selecta premiul în funcție de identitatea clientului, valoarea comenzii sau alte criterii.
Golden Ticket-urile vor fi atribuite dacă se respectă condițiile menționate în regulament.

Art. 6 · Premiile și valoarea fondului

Premiu	Număr	Valoare totală
Colecția Day in Milan full-size	1	1.440 lei
Discovery Set Day in Milan	7	700 lei
Voucher 200 lei	60	12.000 lei
Voucher 100 lei	80	8.000 lei
TOTAL	148	22.140 lei

Premiul cel mare este format din Aurora 50 ml, Solaria 50 ml și Nocturna 50 ml, colecția Day in Milan full-size. Premiile nu pot fi preschimbate în bani și nu pot fi înlocuite la cererea câștigătorului, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege sau de regulamentul final.

Art. 7 · Revendicarea premiilor

Participantul trebuie să revendice premiul în maximum 7 zile calendaristice de la data la care coletul este marcat livrat de către curier. Revendicarea se realizează respectând pașii din regulament.
Pentru validare sunt necesare: numărul comenzii, codul unic, o fotografie clară a Golden Ticketului, numele, adresa de email și numărul de telefon. Organizatorul poate solicita informații suplimentare strict necesare verificării.
Cererile transmise după termen, codurile ilizibile, duplicate, neasociate unei comenzi eligibile sau suspiciunile de fraudă pot fi invalidate după verificare. Întârzierile de livrare imputabile curierului nu reduc termenul de 7 zile calculat de la livrarea efectivă.

Art. 8 · Condițiile voucherelor

Voucherele Golden Ticket au valoarea de 100 sau 200 lei și pot fi aplicate o singură dată unei comenzi ulterioare cu valoarea produselor mai mare de 350 lei, fără a include transportul.
Voucherul devine activ după validarea revendicării și după încheierea campaniei. Este valabil 30 de zile calendaristice de la data activării, comunicată pe email. Voucherul Golden Ticket nu se poate cumula cu alte oferte sau promoții desfășurate de Organizator, de asemenea nici doua sau mai multe Golden Ticket-uri nu pot fi cumulate pe aceeasi comanda.
Voucherul nu poate fi preschimbat în bani, nu se aplică retroactiv, nu acoperă costul transportului și nu generează dreptul la un nou Golden Ticket.

Art. 9 · Acordarea premiilor fizice

Premiile fizice sunt expediate pe cheltuiala Organizatorului, pe teritoriul României, după validarea revendicării. Termenul estimat de expediere este comunicat câștigătorului și nu va depăși termenul prevăzut în regulamentul final.

Art. 10 · Anulări, refuzuri și retururi

Anularea comenzii, refuzul coletului, neplata sau returnarea integrală anulează Golden Ticketul. În cazul unui retur parțial, premiul este anulat dacă valoarea produselor păstrate scade sub 200 lei.
Organizatorul poate suspenda activarea voucherului sau expedierea premiului până la clarificarea statutului comenzii. Modalitatea de recuperare a unui premiu deja expediat în cazul unui retur ulterior va fi stabilită în versiunea finală a regulamentului, după verificare juridică.

Art. 11 · Date personale și conținut generat de utilizator

Datele personale sunt prelucrate pentru administrarea campaniei, verificarea eligibilității, acordarea premiilor, soluționarea solicitărilor și îndeplinirea obligațiilor legale. Informarea completă privind prelucrarea datelor va fi disponibilă în formular și în politica de confidențialitate.
Transmiterea fotografiei Golden Ticketului este necesară pentru validare. Organizatorul își rezervă dreptul de folosință asupra materialelor primite de la client pentru comunicări în mediul online.

Art. 12 · Fraudă și invalidare

Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida participările obținute prin fraudă, manipularea codurilor, informații false, documente modificate, folosirea repetată a aceluiași ticket sau alte acțiuni contrare regulamentului. Invalidarea va fi documentată și comunicată participantului.

Art. 13 · Modificarea sau încetarea campaniei

Campania poate fi modificată, suspendată sau încetată anticipat în caz de forță majoră, imposibilitate tehnică, epuizarea ticketurilor sau alte situații obiective, cu informarea publicului prin aceleași canale folosite pentru promovare. Modificările nu vor afecta drepturile deja dobândite de participanții validați, în limitele legii.

Art. 14 · Contestații și litigii

Solicitările și contestațiile pot fi transmise la office@emirai.ro în termenul stabilit în regulamentul final. Organizatorul va încerca soluționarea amiabilă. Eventualele litigii vor fi soluționate de pe cale amiabilă și dacă nu este posibil de instanțele competente din România.

Art. 15 · Disponibilitatea regulamentului

Regulamentul va fi disponibil pe emirai.ro și, la cerere, prin email la office@emirai.ro, pe toată durata campaniei și în perioada necesară soluționării revendicărilor.

Valorile produselor sunt cele afișate pe emirai.ro la 18 august 2026. Orice modificare de preț, stoc sau mecanică înainte de lansare trebuie reflectată simultan în regulament, landing page, ticketuri, reclame și FAQ.